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Ao pesquisar imóveis para a compra, muitas pessoas acabam utilizando a internet. Entretanto, existem aqueles que preferem procurar seu novo lar à moda antiga: indo até a corretora imobiliária. Atualmente, em um mundo 100% conectado, como é o comportamento do consumidor imobiliário? Quais são os processos mais comuns na hora de comprar um imóvel? Hoje, você vai saber a resposta para estas e outras dúvidas do mercado imobiliário.
Traçar o comportamento do consumidor imobiliário é uma tática de extrema importância. Isso porque, o consumidor imobiliário procura muito mais do que um simples produto, serviço ou objeto cotidiano. Ele procura algo mais do que um apartamento, ou uma casa. Isso significa que ele procura um lar, um espaço para chamar de seu.
Um imóvel representa muito mais do que apenas um espaço. De fato, representa o estilo de vida do seu ocupante. Normalmente, é uma das compras mais desafiadoras e complexas a ser realizada durante toda uma vida. Afinal, comprar um imóvel não é apenas um ato financeiro, mas também emotivo, único e pessoal.
A seguir, você saberá como o consumidor imobiliário se comporta durante a procura de um espaço para chamar de lar.
Quando alguém começa a pesquisar imóveis para a compra, diversas questões podem interferir nos critérios de seleção. Então, isso significa que, ao comprar um imóvel, as pessoas podem ser influenciadas por diferentes dúvidas. Alguns exemplos incluem:
● Será que este é o bairro certo?
● Devo investir meu dinheiro neste espaço?
● E se eu não gostar da vizinhança?
● Como fica se eu não conseguir pagar por este imóvel?
● E se a localidade for pior do que parece?
● Quais pontos de serviços e comércio estão por perto?
● Como é o tratamento municipal para questões como saneamento, pavimentação, entre outros?
Estes são apenas alguns dos questionamentos a serem enfrentados pelo consumidor do mercado imobiliário. Assim, ele também vai querer saber quais acessos possui para creches e escolas, caso tenha filhos, ou pretenda ter. Além disso, outra dúvida comum é sobre a proximidade com supermercados, hospitais, praças e outros equipamentos importantes.
Para facilitar a venda de um imóvel, o vendedor precisa saber como interagir com este cliente. É preciso muita experiência no mercado, claro. Mas, também é preciso entender cada vontade, cada sonho e cada desejo dos consumidores. Lembre-se de que um imóvel significa muito para o comprador.
Assim, você precisará entender este sentimento. Converse com seu cliente, e entenda suas necessidades imobiliárias, bem como seus sonhos. Tente uma aproximação amigável, na busca pelos chamados “botões emocionais”, que vão te ajudar a concretizar uma venda.
Anuncie com cuidado, e busque demonstrar o potencial emocional dos seus imóveis. Mostre que eles podem ser o espaço ideal para a realização de muitos sonhos, momentos alegres, e um cotidiano confortável e seguro. Utilize campanhas publicitárias com foco nos bons momentos a serem vividos dentro daquele imóvel.
Será preciso conversar com seu cliente. Não existe melhor jeito de saber o que o consumidor imobiliário busca, do que o contato direto com ele. Analise o comportamento do possível comprador na internet, bem como seu interesse por diferentes imóveis, caso entre em contato com a corretora.
Assim, será possível identificar quais os melhores imóveis para seu cliente. A partir daqui, basta redirecionar as melhores ofertas para este consumidor em específico. Lembre-se de garantir o foco no emocional. Converse com o possível comprador, e apresente as qualidades e características do seu imóvel de maneira a atiçar a curiosidade dele.
Atualmente, podemos nos conectar com alguém que está do outro lado do mundo, através de voz, ou vídeo, e conversar em tempo real. A tecnologia aproximou a sociedade, e não é diferente durante o dia a dia de todos. Seja a lazer, a trabalho ou na hora de comprar um imóvel, a internet está presente na vida de todos.
Agora, é possível pesquisar imóveis pela internet. E não é só isso. Existem sites que trazem diversas fotos, vídeos e descrições sobre o imóvel a ser visualizado pelo possível comprador. Isso quer dizer que o mercado precisa se adaptar para o mundo multimídia. Então, utilize as ferramentas digitais para oferecer o que o consumidor imobiliário do século XXI procura.
Agora, os sites de busca são os que mais trazem visibilidade para seu negócio. É preciso pensar seu conteúdo de uma forma que o consumidor imobiliário possa acessá-lo com facilidade e rapidez. Assim, você precisa entender como o alavancamento de publicações de conteúdo na internet funciona.
Existem formas de tornar seu conteúdo mais atrativo, como o SEO, que oferece maior confiabilidade na hora de encaminhar seu conteúdo para os sites de busca. Em suma, é a forma pela qual os motores de busca, como o Google, classificam os conteúdos disponíveis em sua plataforma.
Com a democratização do acesso à internet, o comportamento do consumidor imobiliário se transformou de vez. Agora, a forma como ele utiliza as redes para encontrar os imóveis de seu interesse, é muito mais modernizada do que antigamente. Antes, o corretor precisava ir até as pessoas para mostrar sua carteira de imóveis. Mas hoje em dia, basta catalogar os imóveis em ferramentas digitais.
Atualmente, o consumidor imobiliário pode pesquisar, por conta própria, os imóveis de seu interesse. E, para isso, ele utiliza das mais variadas formas de mídia, principalmente sites que oferecem fotos e vídeos dos imóveis. Mas, não é só isso. O possível cliente também pesquisa detalhes mais específicos sobre os imóveis:
● Preços e comparação com outros imóveis semelhantes;
● Simulações de financiamento e parcelamento;
● Opções de imóveis no bairro desejado;
● Opções de imóveis com as características desejadas;
● Proximidades da localidade do imóvel;
● Agendamento de visitas ao imóvel;
● Atendimento virtual com segurança e qualidade;
● Sinceridade por parte dos corretores;
● Conversa online com os corretores.
Sabendo disso, a construtora precisa adaptar seu catálogo para o ambiente virtual. Ou seja, isso significa que você precisará garantir que seus imóveis à venda contenham diversas imagens reais da casa ou apartamento. Também é interessante inserir uma ou duas fotos dos arredores do imóvel, bem como todos os detalhes técnicos.
Além do site do seu negócio, que deve conter todas as informações dos imóveis, facilidade de acesso aos corretores, fotos e vídeos, você também pode utilizar as redes sociais. Afinal, o consumidor imobiliário do século XXI também é um usuário assíduo das redes sociais. Então, tente trazer seu negócio para este mundo de likes e compartilhamentos.
Dessa forma, poderá garantir que seu conteúdo alcançará o maior número possível de pessoas, sem depender apenas dos mecanismos de pesquisa na internet. Com uma página de negócios bem estruturada, por exemplo, você poderá aparecer até para quem ainda não foi atrás de uma corretora, mas pensa em adquirir um imóvel.
Além de estruturar sua página, é possível fazer campanhas de marketing, divulgando seus imóveis com maior facilidade. Aliás, as redes contam com todo o suporte para campanhas mais bem elaboradas, com todas as métricas disponíveis. Enfim, não deixe de aproveitar esta oportunidade para alavancar seu negócio.
De maneira gradual, você precisa adaptar seu negócio para acompanhar o comportamento do consumidor imobiliário, que está cada vez mais digital. Desse modo, será preciso adaptar seus processos de organização para o mundo virtual. Assim, será preciso pensar na criação de um site próprio para a corretora, inserindo Todo o catálogo de imóveis na internet.
Com isto, será possível interligar este site próprio com as redes sociais da corretora. Isso porque, entre as diversas ferramentas oferecidas pelas redes sociais, está a de inserir links diretos para outros sites, fora da rede. Garanta postagens chamativas e que conversem com a faixa etária, de renda e localidade de seus clientes.
Em suma, o comportamento do consumidor imobiliário realmente pode ser complicado de entender. E se você quer ajuda neste momento, vá até o fim da página e clique em “QUERO CRESCER”. É só preencher as informações e nós entraremos em contato!
